Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. május 28.

1. Bevezetés

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a Rainbet Casino (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „mi”, „nekünk”, „Rainbet”) és a felhasználók (a továbbiakban: „Játékos”, „Ön”) közötti jogviszonyt a rainbetcasino.hu weboldal és szolgáltatásai használatára vonatkozóan.

1.2. A weboldalra történő regisztrációval, illetve bármely szolgáltatásunk használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Feltételeket, valamint az Adatvédelmi Nyilatkozatot és a Felelős Játékszabályzatot.

1.3. Amennyiben nem ért egyet bármely ponttal, kérjük, ne használja a Szolgáltatást.

2. Fogalommeghatározások

  • Játékos / Felhasználó / Ön: Minden természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Szolgáltatást.
  • Fiók: A Játékos személyes profilja, amelyet a regisztráció során hoz létre és kezel.
  • Játékok: A Rainbet által kínált kaszinó, élő kaszinó és egyéb szerencsejáték termékek.
  • Szolgáltató: A Rainbet Casino üzemeltetője, amely biztosítja a weboldal és a játékok működését.
  • Bónusz: Minden promóciós ajánlat, beleértve bónuszpénzeket, ingyenes pörgetéseket vagy egyéb jutalmakat.

3. Játékosi jogosultságok

3.1. A Szolgáltatás használatához Önnek legalább 18 évesnek kell lennie vagy el kell érnie a magyar jogszabályok szerinti legális szerencsejáték-korhatárt, amely magasabb lehet.

3.2. Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy a szerencsejáték a lakóhelye szerinti joghatóságban legális-e.

3.3. A Szolgáltató, annak kapcsolt vállalkozásainak, illetve munkavállalóinak és közeli hozzátartozóinak nem engedélyezett a regisztráció és játék.

4. Fiók létrehozása és kezelése

4.1. Egy személy, háztartás, IP-cím vagy eszköz csak egy Fiókot hozhat létre.

4.2. Regisztrációkor pontos, valós és naprakész adatokat kell megadni, beleértve a teljes nevet, születési dátumot, lakcímet, e-mail címet és fizetési adatokat.

4.3. Fiókja biztonságáért kizárólag Ön felelős, ezért kérjük, tartsa titokban a bejelentkezési adatait.

4.4. A Szolgáltató bármikor kérheti személyazonosságának igazolását, például személyi igazolvány, lakcímkártya vagy bankszámlakivonat bemutatásával.

4.5. Hamis adatok megadása esetén a Fiók törlésre kerül, és a nyeremények érvénytelenek.

5. Befizetések és pénzügyi tranzakciók

5.1. Befizetéseket kizárólag az Ön nevére szóló fizetési eszközökkel fogadunk el.

5.2. A minimum és maximum befizetési összegeket a Banking szekció tartalmazza.

5.3. A Szolgáltató nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.

5.4. A befizetett összegeket kizárólag játékra használhatja fel, és gyanús tranzakciók esetén a Fiók felfüggesztésre kerülhet.

6. Kifizetések és nyeremények

6.1. A kifizetéseket, ahol lehetséges, az eredeti befizetéshez használt fizetési módra teljesítjük.

6.2. A kifizetések minimális és maximális összeghatárai a Banking szekcióban találhatók.

6.3. A kifizetés feldolgozása előtt további személyazonosság-ellenőrzésre kérhetünk be dokumentumokat.

6.4. A kifizetések feldolgozására törekszünk a lehető leggyorsabban, de a harmadik fél fizetési szolgáltatók késedelméért nem vállalunk felelősséget.

6.5. Teljes egyenlegének kifizetését és Fiókja lezárását ügyfélszolgálatunkon keresztül kérheti.

7. Inaktív és szunnyadó fiókok

7.1. A hat hónapig be nem jelentkezett Fiókok inaktívnak minősülnek.

7.2. Az inaktív Fiókok esetében havi adminisztrációs díjat vonhatunk le a fennálló egyenlegből.

7.3. Díjfizetés előtt értesítést küldünk.

7.4. Nullás egyenlegű Fiókokat hosszabb inaktivitás után törölhetünk.

7.5. Szunnyadó fiókját ügyfélszolgálatunk segítségével újraaktiválhatja.

8. Felelős játékszabályzat

8.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett, ezért különböző eszközöket kínálunk, mint például befizetési, veszteségi és időkorlátok, valamint önkizárási lehetőségek.

8.2. Ha úgy érzi, problémát jelent Önnek a szerencsejáték, kérjük, használja ezeket az eszközöket, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

8.3. További információk és támogatási lehetőségek elérhetők a Szerencsejáték Felügyelet és a Gamblers Anonymous oldalain.

9. Tiltott magatartás

9.1. Tilos bármilyen csalárd, összejátszó vagy jogellenes tevékenység, többek között:

  • Pénzmosás
  • Automatizált szoftverek vagy botok használata
  • Játék manipulálása vagy csalás
  • Több fiók létrehozása
  • VPN vagy proxy használata a földrajzi korlátozások megkerülésére

9.2. A Szolgáltató jogosult az ilyen magatartást tanúsító Fiókokat felfüggeszteni vagy megszüntetni, és a nyereményeket visszatartani.

9.3. A Fiók megosztása vagy más személy általi használat engedélyezése szigorúan tilos.

10. Promóciók és bónuszok

10.1. Minden promóció és bónusz egyedi feltételekkel és megforgatási követelményekkel rendelkezik, melyeket a Promotions oldalon talál.

10.2. Bónusz visszaélés, például több fiók használata vagy összejátszás, tilos.

10.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot bónuszok visszavonására vagy érvénytelenítésére visszaélés vagy technikai visszaélés esetén.

10.4. A bónuszok és ingyenes pörgetések lejárati idővel és játéktípus korlátozással rendelkezhetnek.

11. Játékok tisztessége

11.1. Minden játék tanúsított szolgáltatóktól származik, és véletlenszám-generátorral (RNG) működik a tisztesség biztosítása érdekében.

11.2. Technikai hibák vagy Feltételek megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a fogadásokat vagy nyereményeket érvényteleníteni.

12. Felelősség korlátozása

12.1. Nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért vagy károkért, amelyek a Szolgáltatás használatából erednek, ideértve a technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.

12.2. A játék kockázatát Ön viseli, és a Szolgáltató felelőssége legfeljebb az Ön legutóbbi befizetésének összegére korlátozódik.

12.3. Nem vállalunk felelősséget a Szolgáltatáson kívüli harmadik fél weboldalak tartalmáért vagy biztonságáért.

13. Adatvédelem

13.1. Az Ön személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok és az Adatvédelmi Nyilatkozatunk szerint kezeljük.

13.2. Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére.

13.3. Részletes információkért kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi Nyilatkozatot.

14. Szellemi tulajdon

14.1. A weboldalon található minden tartalom, védjegy, logó és anyag a Rainbet vagy licencadói tulajdona.

14.2. A tartalmak másolása, terjesztése vagy módosítása kizárólag írásos engedéllyel lehetséges.

15. Panaszkezelés

15.1. Panasz esetén kérjük, forduljon elsőként ügyfélszolgálatunkhoz.

15.2. Arra törekszünk, hogy minden problémát gyorsan és korrekt módon orvosoljunk.

15.3. Amennyiben nem elégedett a megoldással, panaszát továbbíthatja független alternatív vitarendezési testülethez vagy a magyar Szerencsejáték Felügyelethez.

15.4. A panaszokat írásban kérjük benyújtani.

16. A Feltételek módosítása

16.1. Fenntartjuk a jogot, hogy a Feltételeket bármikor módosítsuk.

16.2. Jelentős változás esetén értesítést küldünk, és a Szolgáltatás további használata a módosított Feltételek elf